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Avaya sobrepasa los 7 millones de entregas de líneas de telefonía IP
Avaya Inc., uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones y servicios de comunicaciones para empresas, ha anunciado que ha sobrepasado la marca de las siete millones de líneas en sus entregas de telefonía IP. El destinatario de la línea número 7 millones es el Banco ING Vysya, uno de los principales bancos del sector privado de la India. El ING Vysya está aprovechando las capacidades IP del Contact Center Express para lanzar su 'Línea de Servicio al Cliente', que garantizará la disponibilidad de sus operaciones bancarias por teléfono 24 horas, 7 días a la semana a sus clientes en toda la India, y permitirá al banco servir a un mayor número de clientes y mejorar su tiempo de respuesta a los mismos.
Avaya también dijo que sus entregas de líneas IP sobrepasaron las entregas de líneas tradicionales este año, demostrando aún más el impulso con que cuenta Avaya en este creciente mercado.
Avaya es el líder mundial en entrega de líneas de telefonía IP para el primer trimestre de 2005, con una participación de mercado de 21%, lo que le ha permitido mantener esa posición por el sexto trimestre consecutivo, según el Synergy Research Group.
Publicada el
Viernes, 26-08-2005
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Impsat invirtió U$S 2 millones para el desarrollo de telefonía IP
Impsat, compañía proveedora de servicios integrados de telecomunicaciones en Banda Ancha, Data Center, Telefonía e Internet en Latinoamérica y Estados Unidos, anunció una inversión de U$S 2 millones en el desarrollo de su red NGN que permite la convergencia de voz y datos en una única red, para brindar servicios IP.
Con esta red, Impsat ya ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios basados en IP lo que les permitirá obtener una mayor flexibilidad de uso y una disminución de costos. Dentro de la oferta de servicios IP, la telefonía IP es el más novedoso y requerido por el mercado. El usuario puede acceder a su propia línea telefónica para realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar del mundo, a través de internet. Las llamadas mantienen la misma calidad en la comunicación, pero con un costo mucho menor, ya que la voz corre por una única red convergente (NGN). El desarrollo de internet, la proliferación de la banda ancha y la convergencia de voz, datos y video son factores que impulsaron el desarrollo de este servicio.
Impsat implementó este servicio por primera vez en Argentina y cuenta hoy con más de de 200 clientes con esta tecnología.
"En Impsat estamos convencidos de que el desarrollo de la tecnología IP en la región será muy importante y pretendemos ser pioneros en la adopción de esta tecnología de vanguardia para ofrecerla a nuestros clientes. Si bien mantenemos nuestros servicios con la red TDM, el futuro está en la tecnología IP y hoy Impsat la acerca a sus clientes" comentó Antonio Casucci, Vicepresidente Senior de Telefonía de Impsat.
Esta red de próxima generación le permite a Impsat fortalecer su posición dentro del mercado corporativo. A su vez, puede abordar otros segmentos de mercado, como PYMES, SOHO (small office home office – pequeñas oficinas hogareñas) y residencial, ya que los costos son más bajos y se puede integrar más de un servicio sobre el mismo backbone y el mismo acceso.
Cada segmento del mercado presenta problemáticas que deben tener una respuesta adecuada para sus necesidades. Mientras que el segmento residencial se orienta casi exclusivamente a costos, las PYMES buscan además de una ventaja en ese sentido, la posibilidad de contar con servicios que no requieran grandes inversiones y que les permitan ganar en productividad y eficiencia ya que el nivel de competitividad en este segmento es un factor crítico. Por último, para las grandes empresas, que ya realizaron grandes inversiones, el reemplazo de sus servicios requiere una migración adecuada en distintas etapas.
Impsat tiene previsto lanzar este servicio en Brasil y Perú a fines de 2005.
Publicada el
Jueves, 25-08-2005
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EEUU y la Unión Europea se ponen de acuerdo para vigilar la telefonía IP que utiliza la red de Internet
La telefonía IP es un nuevo y emergente modo de comunicación que utiliza la red de Internet para establecer la comunicación abaratando costes, sobre todo en llamadas internacionales y siendo gratuita para el caso que la comunicación sea entre dos ordenadores. El programa mas popular es Skype, pero existen otras alternativas de código libre como kphone y linphone.
Tanto la Unión Europea como EE.UU. parecen haberse puesto de acuerdo en el modelo de control y almacenaje de datos. El pasado día nueve de agosto, el periodista Declan McCullagh informo en CNET, que el gobierno de los EE.UU. subvencionará con más de 300.000 dólares los trabajos de investigación que llevarán a la producción de un dispositivo que pueda espiar las llamadas telefónicas vía Internet (VoIP), al estilo de Skype y similares. Según las autoridades norteamericanas, se trataría de controlar sólo el tráfico (incluso el realizado a través de proxys anónimos), pero no de descifrar los contenidos, algo que, en todo caso, los ciudadanos no podremos verificar que se cumpla.
A su vez, la Unión Europea esta preparando una nueva directiva de retención de datos. El objetivo de la directiva es que los proveedores de sistemas de telecomunicación almacenen los datos referentes a las llamadas, correos, faxes, mensajes de móvil y mensajería instantánea de sus clientes. También se controlarían las llamadas hechas con telefonía IP, ya que la información sobre las comunicaciones basadas en IP deberán ser almacenadas durante seis meses, por doce de las comunicaciones tradicionales.
Por tanto, ambos planes lo que pretenden es que las administraciones puedan tener acceso a los datos que se refieren a emisor, receptor, hora y localización geográfica de la comunicación y no su contenido, que sólo se podría investigar bajo orden judicial.
Varias son las preocupaciones para todos los ciudadanos. Ya por sí el almacenaje de los anteriores datos y su posible procesamiento es un grave atentado contra la intimidad, que vulneraría este derecho humano, reconocido por las constituciones estatales. Tampoco corren buenos tiempos para confiar plenamente en la independencia judicial, ya que jueces y tribunales no pueden o no quieren evitar las presiones de los gobiernos y aparatos de seguridad. Además cada vez son más los países que crean tribunales secretos, de excepción o especializados para el control de las comunicaciones, como es el caso del Reino Unido o de España. Y por último, no hay mecanismo que impida a los servicios secretos acceder a todos los contenidos de las comunicaciones monitorizadas.
Publicada el
Miércoles, 24-08-2005
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