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Yahoo! compra la empresa de telefonía por Internet Dialpad
Todo apuntaba a Skype pero al final ha sido Dialpad. Yahoo! ha comprado esta pequeña empresa especializada en telefonía sobre Internet, que lleva desde el año 1999 desarrollando soluciones de voz sobre IP. Ambas firmas han confirmado el acuerdo y, aunque de momento no se han hecho públicas las cifras, parece que Yahoo! ha optado por la opción más económica.
Lo próximo, según confirma la web de Dialpad, es que Yahoo! incorpore el nuevo producto a su Messenger. Dialpad, una pequeña empresa estadounidense, pero que ofrece tarifas más ajustadas que Skype.
Así, Yahoo! apuesta fuerte en el último frente abierto en la Red, la telefonía IP. Gracias a la banda ancha se han desarrollado aplicaciones de voz en Internet y se ha abierto la batalla de los Messenger frente a software especializado como Skype. Con su última compra, Yahoo! da un importante paso en esta carrera.
Publicada el
Viernes, 17-06-2005
www.recursosvoip.com
3Com lanza mejoras en telefonía IP
Las nuevas prestaciones incluyen nueva distribución automática de llamadas (ACD), soporte para monitoreo silencioso, y discado de código y verificación de cuentas.
3Com, proveedor de productos, soluciones y servicios de redes de datos y voz, anunció una serie de profundos cambios a su software de telefonía bajo protocolo de Internet (IP), para que las pequeñas y medianas empresas reduzcan costos y aumenten la productividad empresarial.
Las funciones clave en esta quinta edición del sistema de Telefonía IP 3Com NBX, la primera PBX de la industria, incluyen:
• Nueva distribución automática de llamadas (ACD): opción que permite a las empresas expandir su servicio de atención a clientes hasta 199 agentes como parte de sus propias operaciones dentro de la compañía.
• Soporte para monitoreo silencioso/susurros/irrupciones. Cuando es usado con la funcionalidad ACD, los supervisores pueden escuchar una llamada entrada, silenciosamente entrenar a los agentes mientras están en una llamada activa e interrumpir una llamada en progreso si necesitan irrumpir en una llamada.
• Discado de código y verificación de cuentas para permitir que las empresas de servicios profesionales puedan rastrear y cobrar el tiempo del equipo profesional.
• Soporte para el 3Com 3103 Manager pantalla grande, teléfono con velocidad Gigabit con directorio personal y registro de llamadas.
• Soporte para el 3Com 3100 Entry, una única línea de teléfono IP conforme con Power over Ethernet (PoE) diseñado para ser una alternativa eficiente en costos a los tradicionales teléfono análogos.
• Soporte para dos teléfonos inalámbricos IP para aplicaciones en retail o pequeñas oficinas.
Teléfono Gigabit
3Com también anunció un teléfono Gigabit a un "precio competitivo". Con este lanzamiento, ofrece un total de ocho teléfonos IP para complementar el nuevo sistema 3Com NBX, incluyendo el primer teléfono Gigabit a precio competitivo en la industria, el nuevo Teléfono IP 3Com 3103 Manager, el cual aumenta la productividad del usuario al administrar hasta 12 llamadas simultáneas.
El teléfono 3Com 3103 Manager es una apuesta de la compañía, que intenta aprovechar la aceptación del "Gigabit al escritorio".
Los puertos pass-thru en los teléfonos IP 3Com también permiten a los usuarios conservar los puertos de switching LAN. Por ejemplo, los usuarios pueden conectar una computadora personal al teléfono IP 3Com, el cual es conectado al puerto Ethernet en la roseta.
La actualización del sistema de telefonía IP 3Com NBX 5.0 IP está disponible de forma inmediata con un precio listado para usuario final en los Estados Unidos de 1.000 dólares.
El teléfono 3Com 3100 Entry IP, el teléfono IP 3103 Manager, y los teléfonos inalámbricos IP 3106C y 3107C están disponibles de inmediato y tienen un listado de precio para usuario final en los Estados Unidos de 100, 365, 415, y 515 dólares, respectivamente.
Publicada el
Viernes, 17-06-2005
www.recursosvoip.com
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