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Alcatel-Lucent apuesta por las comunicaciones personalizadas

Las nuevas soluciones de comunicación Corporate para grandes empresas y las de comunicación Business para medianas, ofrecen pedidos personalizados basadas en "perfiles de usuarios" centrados en el cliente que asocian las necesidades de empleados y sus puestos de trabajo con opciones de tecnología.

Alcatel-Lucent ha lanzado nuevos conjuntos de soluciones para sus clientes empresariales de medianas y grandes empresas que les facilitarán la identificación de las necesidades de comunicación de los empleados y les ayudarán a progresar y diferenciar su negocio en un mercado de rápida evolución mediante herramientas que de manera simultánea optimizan costes, mejoran la productividad del empleado y aumentan la fidelidad del cliente.

Las nuevas soluciones de comunicación Corporate para grandes empresas y las de comunicación Business para medianas, ofrecen capacidades de planificación y pedidos personalizados basadas en "perfiles de usuarios" centrados en el cliente que asocian las necesidades de empleados y sus puestos de trabajo con opciones de tecnología.

Estas dos nuevas soluciones de Alcatel-Lucent incluyen el catálogo de productos y servicios más completo que reúne telefonía empresarial, aplicaciones específicas de industria, voz sobre IP (VoIP) a coste efectivo, y una infraestructura LAN y WiFi segura. Las herramientas de colaboración y movilidad totalmente integradas entregan presencia Web, mensajería unificada, acceso compartido a contactos, agendas y documentos, y teléfonos inalámbricos y fijos completos en facilidades.

Las soluciones de comunicación Corporate de Alcatel-Lucent para grandes empresas (las de más de 1.000 empleados) comprenden los siguientes grupos: transformación de la red, ofrecen la gama completa de productos de infraestructura de red, plataformas de telefonía IP ampliables, soluciones de convergencia y un completo conjunto de productos de seguridad, además de software de gestión de rendimiento e IP para controlar mejor los costes y beneficiarse de nuevas tecnologías; transformación de los servicios, a través de una gama de perfiles de usuarios para mejorar la productividad del empleado asociando productos de movilidad y colaboración, y tecnología a las necesidades de grupos específicos de empleados y; transformación del negocio para ayudar a las empresas a mejorar los procesos y satisfacer mejor a los clientes con aplicaciones de centros de contacto, de negocio crítico y específicas según el sector.

El conjunto de soluciones de comunicación Business de Alcatel-Lucent para medianas empresas está diseñado para empresas de 100 a 1.000 empleados y utiliza los mismos productos y bases que la oferta de soluciones de comunicación Corporate, pero tiene en cuenta las características particulares de las empresas de tamaño mediano.

Publicada el Jueves, 11-10-2007
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