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Argentina - La telefonía IP facturaría 65 millones de pesos en 2006
De la mano de la reducción de costos y servicios nuevos, hay compañías que usan, prueba o evalúan adoptar esta tecnología de comunicaciones. En Europa ya bajó los ingresos de las operadoras tradicionales y en Argentina, proveedores de cable y de banda ancha evalúan ofrecer el servicio.
Al contrario del mundo desarrollado, donde vive un boom que ya amenaza los ingresos de las operadoras tradicionales, la telefonía por Internet (Telefonía IP) tiene un despegue moderado en la Argentina. Según un informe del Grupo Convergencia, este año los negocios de este sistema de comunicaciones ascendería a 32 millones de pesos. Sin embargo, la consultora estimó que en 2006 ese monto podría duplicarse y llegar a los 65 millones de pesos.
De acuerdo a Convergencia, todavía más del 90 por ciento del segmento corporativo local conserva la tradicional tecnología telefónica PBX bajo sistema TDM. De este universo, un 75 por ciento tendría infraestructura para implementar "rápidamente" la telefonía IP, y la mitad de este segmento tiene previsto aplicarla durante el año próximo.
En la Argentina, además de las operadoras telefónicas tradicionales, los proveedores de TV por cable y de conexión de banda ancha a Internet evalúan ofrecer la telefonía IP.
Convergencia apunta que "existe un fuerte desconocimiento sobre la telefonía IP por parte de los responsables tecnológicos de los clientes empresariales". Este año el grupo organizó su segundo evento sobre el tema, al que concurrieron más de 400 personas.
Durante las conferencias, realizadas en el Sheraton Hotel de Buenos Aires, representantes del proveedor de equipos para redes Avaya, y operadores locales reconocieron que el principal atractivo que aún tienen las empresas a la hora de considerar la telefonía IP es la reducción de costos.
Hibridez
Para Convergencia, este desconocimiento genera una tendencia a incorporar a líneas PBX híbridas, añadiendo a los sistemas TDM algunos puertos de telefonía IP y la incorporación de hardware o software para las centrales.
Esta mezcla de tecnologías impiden acceder a los beneficios en ahorros y en servicios de valor agregado que tiene la telefonía IP, según advirtió en una de las conferencias Guillermo Brinkmann, director de estrategia y oferta para América latina de la empresa Avaya.
Para Brinkmann, lo que se conoce como Voz sobre Internet (VoIP) es "un concepto tecnológico genérico", no una solución o servicio, que define al transporte de la voz sobre redes que utilizan los protocolos de Internet.
En ese sentido, indicó que la telefonía IP ofrece sobre la red todas las funciones telefónicas tradicionales, ya sea a través de una red pública, privada o por la propia Internet.
Brinkmann admitió que "la visión predominante" en las empresas ante la telefonía IP es la "reducción de costos", pero advirtió que las corporaciones sólo pueden "apreciar los ahorros" de esta tecnología cuando montan una red en la que converjan los datos y las comunicaciones en un solo formato.
Inseguridad
El director de Avaya también reconoció que uno de los puntos débiles de la telefonía IP es la seguridad, debido a la facilidad que existe para obtener las tecnologías para interceptar estas comunicaciones. Por lo tanto, recomendó adoptar políticas de encriptación de las comunicaciones en todas sus etapas.
Para Diego Posternak, gerente de negocios de telefonía de Vontel, una compañía de Prima, el proveedor de acceso a Internet del grupo Clarín, el "avance de la voz sobre banda ancha (VoB), se debe al crecimiento de las conexiones de alta velocidad a la red, tarifas atractivas, la baja del precio del hardware y la "madurez tecnológica".
Citando estudios de la consultora estadounidense Frost & Sullivan, Posternak recordó que este año se instalarán en el mundo unos 70 millones de gateways (puertas de entrada) de VoB. Y el 43 por ciento de las multinacionales en el mundo usan, prueban o planean pasar sus comunicaciones a VoIP sobre VoB en los próximos dos años.
Beneficios
Anthony Christie, vicepresidente de marketing de Global Crossing, una de las principales prestadoras mundiales de telecomunicaciones corporativas a través de fibra óptica, los beneficios que provienen de la adopción de telefonía IP en una empresa son:
• Reducción en los costos de operación, infraestructura, recursos humanos, mantenimiento y de la expansión de los sistemas.
• Crecimiento en la productividad, optimización de los recursos, comunicaciones laborales, ventajas competitivas, estabilidad y servicios de valor agregado.
Publicada el
Lunes, 05-09-2005
www.recursosvoip.com
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