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La telefonía IP baja los costes y hace que los usuarios hablen más

La irrupción de la telefonía por Internet provocará que los usuarios hablen más al reducirse los costes. Si bien la nueva tecnología le quitará espacio a la telefonía tradicional, lo más significativo que está provocando es el aumento en el tráfico de minutos.

Según datos de IDC en 2002 la telefonía tradicional supuso 120.000 millones de minutos. Pero esa cantidad bajará a los 100.000 millones de minutos en el 2007. Por el contrario, la telefonía por Internet pasará de 19.000 millones de minutos a 160.000 millones de minutos en el mismo período. Le quitará, sí, espacio al viejo sistema de comunicación, pero también hará crecer de manera exponencial el consumo de minutos.

Este avance provocará también cambios en el mercado de hardware. En 2003, el 9% de ese mercado corresponde a equipos de redes. En dinero, se trata de US$54M. Pero de ese total, el 18% corresponde a equipos para telefonía IP. "En cinco años la telefonía IP registrará un crecimiento de más del 125%", explicó Alejandro Oliveros, director de IDC Argentina.

El especialista señaló que más del 20% de las empresas ya usa telefonía IP en América latina. Y a la hora de indicar los motivos que inclinaron la balanza a favor de esta tecnología surgió que:
• El 40% lo hizo para ahorrar costes.
• El 25% porque les brinda más flexibilidad, es decir, la posibilidad de añadir nuevos teléfonos IP sin inconvenientes.
• El 22% por mandato corporativo.
• El 11% porque la tecnología ya está disponible.

Respecto al uso:
• El 52% lo hace para comunicaciones internas.
• El 37% para comunicaciones primarias.
• El 5% sólo para comunicaciones externas.
• El 2% para comunicaciones del call center.
• El 4% otros motivos.

Publicada el Jueves, 21-10-2004
www.recursosvoip.com



Brasil - Trellis lanzará VoIP

El proveedor brasileño de equipos de telecomunicaciones Trellis planea lanzar VoIP (Voice over Internet Protocol) la última semana de octubre y espera que el servicio constituya entre el 15% y el 20% del flujo de ingresos de aquí a fines del 2005, según Cassio Spina, presidente de Trellis.

Aunque la firma declinó revelar sus ingresos anuales, apunta a lograr un crecimiento del 25% en la facturación durante ese período, y VoIP representaría cerca del 70% del crecimiento total de la empresa, según Spina.

La alta tasa de participación de VoIP en el crecimiento futuro de los ingresos se debe en parte a que los precios de las otras líneas de productos de la compañía han bajado, aunque el volumen de ventas sigue creciendo.

Fundada hace 12 años como empresa de productos de red, Trellis centrará su estrategia de VoIP en dos áreas. La primera es una línea de puertos que permiten entregar aplicaciones a pequeñas y medianas empresas. "VoIP ha evolucionado mucho, pero aún necesita soporte técnico de un integrador", indicó Spina.

La segunda parte de la estrategia consiste en asociarse con operadores para ofrecer servicios de VoIP. "Nuestra intención es formar un paquete con nuestro producto y un servicio que sea ideal para el consumidor. Nosotros no entregamos servicios de por sí, pero el cliente necesita un punto de contacto para contratar todo mediante un solo canal", indicó Spina.

Trellis comenzó la investigación de esta tecnología a comienzos del 2003 y ha invertido en el lanzamiento desde principios del 2004, aunque la compañía ha declinado dar a conocer el monto de la inversión.

La empresa se centrará primero en el mercado corporativo orientándose a las pymes y a las grandes compañías que tienen presencia en puntos múltiples, por ejemplo, tiendas minoristas repartidas por todo el país.

Más adelante Trellis se expandirá al mercado residencial, pero no espera que este segmento tenga una presencia importante en el mercado de VoIP de Brasil el 2005, según Spina.

Publicada el Jueves, 21-10-2004
www.recursosvoip.com



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