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Telefonía de Video IP de Avaya integra varios servicios de grupo de Polycom
La incorporación de la video conferencia puede incrementar la productividad de las reuniones entre trabajadores radicados en distintas zonas geográficas, permitiéndoles a las personas tomar decisiones con mayor rapidez.
Los nuevos recursos de Avaya, un líder global en aplicaciones de comunicaciones, sistemas y servicios de negocios, y Polycom, Inc, la empresa de soluciones de comunicación colaborativa unificada, ofrecen ahora una integración perfecta de telefonía de Protocolo de Internet (IP) con video conferencia en escritorio, sala de conferencias, y comunicaciones de multipuntos, utilizando los mismos recursos y funciones que han hecho de la telefonía de negocios una forma de comunicación muy conveniente y efectiva.
La Solución de Telefonía de Video IP de Avaya integra el software Avaya Communication Manager para telefonía IP con video conferencia de escritorio, video conferencia de grupo, y soluciones de conexiones de multipuntos de Polycom, un socio global de alianza estratégica de Avaya. La utilización de una sola red IP para voz y video hace de la colaboración un proceso que resulta más sencillo y más efectivo para los trabajadores ya que pueden mezclar fácilmente voz y video a medida que lo necesitan en sus comunicaciones diarias.
La solución integrada crea también un entorno de comunicación unificada para los administradores de redes, permitiendo la video conferencia a través de múltiples grupos de personas y utilizando varios dispositivos de comunicación mediante directorios compartidos, planes de marcación telefónica estandardizados y procedimientos comunes de autenticación y autorización.
Una de las primeras compañías en evaluar la nueva Solución de Telefonía de Video IP de Avaya fue HarperCollins Publishers, una empresa editora de libros radicada en Nueva York. "Somos una compañía global y tratamos continuamente de encontrar tecnologías que puedan mejorar la forma en que nuestros empleados se comunican entre sí", dijo Neil Baxter, Principal Jefe Tecnológico de HarperCollins Publishers.
"Durante el proceso de prueba nos sentimos muy impresionados con el sistema de marcación telefónica estandarizado, la autenticación del usuario, y la interfaz de teléfono sobre IP (conocida como softphone) de Avaya que es fácil de usar y al ser usada con la conexión de multipuntos de Polycom puede mostrar múltiples participantes en la pantalla de forma simultánea. Queríamos ser capaces de ofrecer datos, video y telefonía para el escritorio en una sola y resistente arquitectura basada en IP, a un precio asequible, y nuestros resultados iniciales sugieren que la solución de Avaya y Polycom representa un paso de avance para lograr esa meta", concluyó Baxter.
"Las nuevas soluciones ofrecen muchas ventajas a las empresas y los trabajadores", dijo Micky Tsui, vicepresidente y gerente general de la División de Sistemas de Comunicaciones de Avaya. "Con un solo número de marcación telefónica para video y voz, y funciones de control de llamadas que contribuyen a que el video sea más fácil de usar y el contenido más fácil de compartir, la solución conjunta de Avaya y Polycom convierte al video en un factor integral de un conjunto de aplicaciones de comunicaciones", añadió Tsui.
La Edición 2.0 del Video de Escritorio de Avaya integra la tecnología de video de escritorio Polycom PVX en el Avaya IP Softphone, permitiéndole a la computadora personal o computadora portátil operar como una estación de video conferencia y teléfono de oficina de funciones completas, con la capacidad de cambiar fácilmente entre las modalidades de comunicación. La interfaz de Avaya IP Softphone incorpora información de presencia en pantalla para mostrar la disponibilidad del trabajador y el dispositivo, e incluye acceso a mensajería instantánea y Microsoft Outlook para permitir la colaboración adecuada en el momento oportuno. El video se convierte simplemente en otra opción de comunicaciones en la pantalla del Avaya IP Softphone, ofreciéndoles a los usuarios las mismas funciones de comunicación para video – tales como llamada en espera, transferencia de llamada y silencio – de la misma forma en que están acostumbrados a usarlas para una simple llamada telefónica. Hasta un total de cuatro comparecencias de video pueden ser mostradas en una pantalla de Avaya Desktop Video.
La Solución de Telefonía de Video IP de Avaya opera con la familia de video conferencia de grupo VSX de Polycom, permitiéndoles a las terminales registrarse y autenticarse con el Avaya Communications Manager, aprovechando al máximo los recursos de telefonía de Avaya. Al mismo tiempo, los usuarios pueden continuar disfrutando las funciones avanzadas de Polycom como video H.264, audio Siren14, People +Content y la opción interna de multipuntos.
Además, el Avaya Communication Manager cuenta ahora con soporte nativo para el Polycom MGC, el recurso de multipuntos basado en estándares líder de la industria para video conferencia de grupos y multipuntos, que hace posible que aquellas personas que llamen desde cualquier parte del mundo y mediante cualquier dispositivo y protocolo de comunicación, puedan participar en la misma conferencia de forma segura e instantánea. El Avaya Communications Manager actúa como el portero de la Solución de Telefonía de Video IP de Avaya, proporcionando inscripción del usuario, enrutamiento de llamadas, planes de marcación telefónica unificados y recursos de telefonía para todas las terminales de video y audio respaldadas por el Polycom GC.
"Hemos llevado a cabo investigaciones con cientos de ejecutivos de Tecnología de la Información (TI) y los resultados son consecuentes: una adopción más amplia de video para las empresas exige soluciones basadas en estándares que puedan integrarse con los sistemas actuales, sean fáciles de usar, y puedan ser administradas a un costo asequible", dijo Robin Gareiss, vicepresidenta ejecutiva de Nemertes Research.
"Los usuarios desean una interfaz unificada que haga fácil el lanzamiento de voz, video o cualquier otra llamada colaborativa, mientras que el personal de TI desea una plataforma consolidada de manejo de redes para monitorear y controlar de forma efectiva todos los tipos de comunicación. La solución de Avaya y Polycom cumple con estos retos y será capaz de evolucionar a medida que las necesidades de la empresa vayan aumentando", añadió Gareiss.
Al estar afianzada en una sola infraestructura que resulta más fácil de instalar y manejar, la solución simplifica la integración de video a través de una empresa radicada en múltiples sitios, reduce el costo total de propiedad y es sumamente escalable. Basada en estándares establecidos de la industria para las comunicaciones, incluyendo el Protocolo de Iniciación de Sesiones (SIP), H.323, H.320 y 802.11, y siendo capaz de acomodar más de 750,000 estaciones de video IP en una sola red, la solución ofrece soporte para la implementación flexible y permite a las compañías aprovechar los recursos y beneficios de administración que ofrecen las actuales redes y software de comunicaciones (tanto de video como telefonía). Avaya Integrated Management proporciona la administración sencilla y asequible de costo de voz y video a través de redes IP.
Publicada el
Sábado, 24-12-2005
www.recursosvoip.com
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