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Avaya premiada en Perú

Dos soluciones de telefonía IP de Avaya fueron premiadas en la tercera edición del IT/USERS Awards 2004, ceremonia donde la revista reconoció a los productos y servicios IT más destacados del mercado peruano.

En el evento, Avaya fue distinguida con un Editor’s Choice para su Servidor S8700 IP Telephony y un Editor’s Choice para el Software Avaya Communication Manager.

El Avaya S8700 Media Server ofrece un alto rendimiento y grandes capacidades para las aplicaciones de telefonía convergente de grandes empresas. Contribuye a satisfacer las demandas con el empleo de menos recursos, gracias a su capacidad para trabajar con gran parte de la infraestructura actual de una empresa.

El Avaya Communication Manager, es un software de aplicaciones de voz de variadas funciones, con capacidades de procesamiento de llamadas, mensajería y funciones de centros de contacto. Este software permite mejorar la relación de las empresas con sus clientes, brindándoles capacidades diseñadas a medida, además de proveer poderosas herramientas de gestión, administración y control de sistemas de redes convergentes.

Avaya es líder global en Call Centers según un reporte de la firma Frost & Sullivan. El centro de contacto de Avaya y los productos y servicios de administración de relaciones con los clientes brindan opciones únicas, que permiten satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes y proveedores.

Por otro lado, el último informe de Synergy Research colocó a Avaya como líder en ingresos por telefonía IP para empresas y en entrega de líneas IP. Su crecimiento mundial en telefonía IP empresarial logró superar el ritmo de la industria en el tercer trimestre del 2004.

La ceremonia de premiación, realizada en el Gran Salón del Casino de Miraflores, contó con la presencia de las empresas peruanas y extranjeras más sobresalientes de la Industria IT, que asistieron a la premiación donde fueron revelados los nombres de los ganadores. Los premios entregados a las empresas fueron los "TOP IT", otorgados por miembros del Jurado compuesto por destacados profesionales de empresas IT peruanas, y los "Editor’s Choice", otorgados por el Director Gerente General de IT/USERS acompañado por los Directores de los más prestigiosos medios de comunicación especializados en tecnología y negocios de Perú.

Publicada el Lunes, 17-01-2005
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