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DigiLínea lanza primera plataforma VoIP Enabler para el mercado de Hispanos en EEUU
DigiLínea, el proveedor líder de servicios VoIP e infraestructura para el mercado hispano y para Latinoamérica, ha anunciado la disponibilidad de la plataforma DigiLínea VoIP Enabler que permite a los operadores de cable, CLEC’s, Proveedores de servicios VoIP, Compañías de Telefonía Celular y fija, y Proveedores de Internet entre otros enfocarse específicamente en el mercado de hispanos en EEUU y hacer uso de la red VoIP latinoamericana y pan regional de DigiLínea para lanzar de forma eficiente y rápida productos de comunicaciones para el mercado de hispanos.
La plataforma DigiLínea VoIP Enabler permite a los proveedores de servicios ofrecer números telefónicos locales, planes de llamadas ilimitadas, terminación directa, servicio al cliente y apoyo técnico en español y portugués, infraestructura local para pagos y distribución local lo que significa un derecho de llave inmediato para satisfacer las necesidades de la comunidad de hispanos residentes en EEUU. La plataforma VoIP Enabler de DigiLínea permite a los proveedores de servicio lanzar de forma rápida productos diferenciados cuyo valor para los hispanos residentes en EEUU es muy elevado y lo mejor de todo es que les permite a los hispanos ahorrar más de un 85% en comparación a las tarjetas prepagadas.
Tomando en cuenta que las necesidades del mercado hispano son muy diferentes a las del mercado estadounidense en general, los principales proveedores de servicios se han dado cuenta que ofrecer llamadas ilimitadas de larga distancia adentro de EEUU no es tan atractivo para este segmento del mercado.
Los hispanos residentes en EEUU desean contar con números telefónicos de su países de origen y planes de llamadas ilimitados hacia y desde Latinoamérica, ya que en esto gastan la mayoría de su dinero en cuanto a telecomunicaciones se refiere. Estos productos al unirlos con el servicio telefónico tradicional ya sea VoIP, celular, o de línea fija se transforma en una oferta realmente atractiva para los Hispanos residentes en EEUU.
El problema es que para poder ofrecer este tipo de productos se debe ser un proveedor de VoIP, como DigiLinea, que esté integrado verticalmente a Latinoamérica lo que requiere de un alto nivel de experiencia, licencias y operaciones locales y todo esto se vuelve difícil de conseguir en poco tiempo y puede llegar a ser muy costoso también.
"Todos los principales proveedores de servicios en EEUU cuentan con una clientela significativa de hispanos a quienes desean ofrecer servicios que llenen sus necesidades específicas y que proporcionen un diferenciador competitivo que les ayude para que los clientes no cambien tan fácilmente de servicio y a la vez puedan incrementar sus ventas y ganancias de forma instantánea, haciendo un mejor uso de su base de clientes hispanos, sin hacer mayor inversión", comentó Gregory Keough, Presidente de DigiLínea.
Una de las claras ventajas que ofrece la plataforma VoIP Enabler de DigiLínea es que puede ser utilizada por ambos proveedores de VoIP y telefonía tradicional fijo o celular ya que al interconectarse con la plataforma VoIP Enabler de DigiLínea los proveedores pueden ofrecer llamadas ilimitadas tanto salientes como entrantes, números telefónicos locales de América Latina todo esto por una suma fija mensual.
La plataforma VoIP Enabler de DigiLínea, por primera vez, permite contar con estos servicios y así poder crear productos que son importantes para la base de clientes hispanos ya que 44% de todas las llamadas del tráfico saliente de EEUU van dirigidas hacia Latinoamérica lo que demuestra que las oportunidades en estos mercados son muy grandes.
Aparte de la asociación con otros proveedores de servicios VoIP, creemos que existen grandes oportunidades para asociarse con proveedores de telefonía celular y fija ya que aunque no todos los hispanos residentes en EEUU cuentan con conexión de banda ancha el 100% de la comunidad de hispanos tienen, ya sea, una línea de teléfono fija o celular.
Si fuera posible que un cliente hispano al contratar su línea fija o celular con un número telefónico de Estados Unidos pudiera obtener un número local de su país de origen con llamadas ilimitadas tanto entrantes como salientes hacia Latinoamérica a un costo fijo mensual; Lógicamente que esto sería realmente muy atractivo para la comunidad de hispanos ya que es 85% más barato que las tarjetas prepagadas y la calidad es mucho mejor.
Para los proveedores de servicios este tipo de productos les permite generar más ventas y aumentar sus ganancias y les ayuda también a aumentar la lealtad de sus clientes ya que al obtener un número local de sus países el cliente no cambiaría tan fácilmente de servicio, agregó el Sr. Keough.
Los proveedores de servicios que se asocien con DigiLínea y hagan uso de la plataforma VoIP Enabler de DigiLínea podrán ahora tener acceso a la gran gama de servicios VoIP que ofrece DigiLínea y también podrán proveer a sus clientes hispanos residentes en EEUU soluciones únicas y de gran calidad de telecomunicaciones.
DigiLínea anunciará en las próximas semanas algunos de los proveedores de servicios que estarán utilizando la plataforma VoIP Enabler de DigiLínea para expandir y mejorar sus servicios para el mercado de hispanos residentes en EEUU.
Publicada el
Martes, 23-05-2006
www.recursosvoip.com
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