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El dilema de las telcos

Según un estudio de Gartner, los operadores globales de telecomunicaciones deberán invertir U$S 1.000 millones para intentar sobrevivir a la revolución IP y enfrentar las pérdidas de ganancias de los servicios tradicionales de banda ancha y servicios móviles. Gartner predice que el crecimiento anual (80 por ciento del tamaño de mercado global total) se contraerá en apenas 1,7 por ciento en 2010.

En función de ese panorama, para compensar las pérdidas la consultora asegura que a corto plazo más operadoras invertirán en nuevos mercados, como medios de comunicación o Tecnologías de la Información. Sin embargo, Gartner afirma que más de la mitad de estas inversiones fracasarán "porque gran parte de las operadoras tienen un conocimiento limitado de los servicios tradicionales y no entienden los nuevos modelos de negocio". En este sentido, uno de los desafíos señalados será el de enfrentar riesgos como la construcción de focos de negocio que no son exclusivos de telecomunicaciones o el exceso de inversión en tecnologías inmaduras.

Según Nick Jones, vicepresidente y analista de Gartner, "las operadoras deberían considerar cómo mejorar los servicios que ya ofrecen para poder explotar mejor sus bases de clientes". El escenario según describe Jones estará dado por dos posibilidades: "la primer alternativa es mejorar el acceso a la red y convertirse en un proveedor puro de conectividad, reduciendo costos e incrementando la eficiencia. La segunda, acercarse a los servicios basados en internet con el foco puesto en facilitar el acceso a los contenidos de la red".

Publicada el Sábado, 03-02-2007
www.recursosvoip.com



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