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Chile - Contratos de VoIP de Teknos crecerán en el 2005
Teknos, prestador chileno de servicios de telecomunicaciones, espera implementar VoIP (Voice over Internet Protocol) para al menos 60 nuevos clientes durante el 2005, según ha indicado su gerente de desarrollo, Cristian Cáceres.
Todos estos proyectos incluyen el nuevo servicio de diagnóstico de redes para VoIP ofrecido por Teknos desde principios de año. Hasta ahora, Teknos ha implementado este servicio en cinco empresas chilenas, dentro de las que se cuenta el local Banco Santander, que está modernizando su red para mejorar la calidad de VoIP.
Se llegó a la conclusión de que los proyectos incluían servicios e implementaciones que la competencia no abarca, suponiendo que las redes de los clientes estaban totalmente listas para instalar VoIP, lo que no es un caso frecuente, señaló Cáceres. En consecuencia, se adquirieron todas las nuevas herramientas y se capacitó a los técnicos para que entiendan cuáles son los principales problemas al instalar VoIP para detectarlos en forma efectiva antes de implementar esta tecnología, agregó.
Teknos está trabajando con sus clientes para hacerles entender que la mayor parte del tiempo sus redes necesitan actualizarse con el fin de implementar el servicio y para que funcione en forma adecuada, señaló.
En el mercado de las centrales telefónicas, incluidas aquellas con telefonía IP, Teknos tiene una participación de 10%, principalmente por su condición de distribuidor del proveedor de equipos sueco Ericsson. Durante el 2003 hubo un aumento en las ventas de sistemas de telefonía IP, pero este año el crecimiento ha estado estancado, indicó Cáceres.
El 2003, el 50% de los equipos telefónicos vendidos por Teknos incluían capacidades VoIP, mientras que ahora es el 100%. Cáceres sostuvo que no se esperan grandes cambios en la telefonía IP, pues el producto ya está en el mercado. Lo que se espera es que las empresas comiencen a ver retornos sobre sus inversiones, menores costos y mayores ingresos por este concepto, añadió.
Teknos también ofrece soluciones a empresas de telecomunicaciones y cuenta con importantes compañías entre sus clientes, como Telefónica CTC, Entel, Telefónica del Sur y VTR. En esta unidad de negocios la firma espera aumentar su cartera de clientes un 30% este año.
Al mismo tiempo, Teknos aspira a elevar sus ingresos un 30% durante el 2004 y hasta el momento está cerca de lograr su objetivo. Se espera que el mercado crezca aún más, pero incluso así la meta de la firma es crecer un 30% también el 2005, agregó.
Para el 2005, Teknos espera incrementar su penetración en los mercados de seguridad y circuitos cerrados de televisión, añadiendo cobertura en mercados como banca y comercio para complementar su actual dependencia del sector minero en estos servicios.
Publicada el
Miércoles, 03-11-2004
www.recursosvoip.com
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