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FCC obliga a dar acceso de emergencia a los teléfonos VoIP
La Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos FCC ha regulado que todos los proveedores de telecomunicaciones por Internet (VoIP) deberán permitir a sus usuarios poder llamar al número Extendido de emergencia 911 en los Estados Unidos. La medida fue tomada, de forma rápida, por la FCC después de varios casos de usuarios que han suspendido su teléfono local e intentaron, sin lograrlo, comunicarse con el número de emergencia, desde su teléfono web o de VoIP.
Los operadores de VoIP tienen cuatro meses – 120 días – para cumplir con la medida. Esta es la más importante adoptada desde que tomó posesión el nuevo presidente de la Comisión, Kevin J. Martin.
Resumen de la resolución de la FCC
• Todos los operadores de VoIP deberán ofrecer a sus usuarios la facilidad obligatoria, no opcional, de hacer llamadas al número Extendido 911.
• El plazo para esto es de 120 días a partir de hoy.
• Los operadores incumbentes de telefonía local están obligados a facilitar a los operadores de VoIP el acceso a sus redes de números de emergencia y a sus bases de datos de emergencia.
• Los operadores de los números de emergencia deberán recibir, del operador de VoIP, el número de teléfono para devolver la llamada y la localización de la llamada.
• Los operadores de VoIP deberán facilitar a sus usuarios los medios para que actualicen su ubicación, en su casa o fuera de ella.
• Los operadores de VoIP deberán informar a sus usuarios de la posibilidad de hacer llamadas al número de emergencia y de sus limitantes.
• La FCC manifiesta su intención de establecer, en el futuro, una solución de número Extendido de emergencia, el cual incluya un método para determinar la localización del cliente, sin su participación y actualización.
Análisis
• La medida es un paso que facilitará que los servicios de VoIP estén conectados a las bases de datos de los números de emergencia, pero, en caso de una llamada, el usuario deberá aclarar de inmediato que se trata de una llamada por VoIP; toda llamada de este tipo genera y dispara una serie de acciones, que todas están relacionadas y enfocadas con la dirección registrada de la llamada.
• En el fondo, la medida es utópica; el servicio de VoIP, por naturaleza, es un servicio nómada.
• Los usuarios ahora estarán obligados, hasta bajo juramento, a informar una dirección de residencia o de oficina. Pero esto no garantizará que al momento de hacer la llamada se encuentren en esa dirección.
La FCC anuncia en su reglamentación que tomará medidas más exactas en un futuro. Pero mientras cada computador, cada portátil y, ahora, cada celular con comunicación Wi-Fi, y en un futuro con WiMAx, no tenga incluido un dispositivo de geo-posicionamiento geográfico GPS no podrán determinar la posición exacta de origen de la llamada.
Publicada el
Domingo, 22-05-2005
www.recursosvoip.com
Más capacidad de telefonía en Internet para los PBX internos existentes
Una única interfaz de hardware, desarrollada y comercializada por VoipGate, une los actuales enlaces telefónicos con servicios VoIP.
Las compañías pueden adaptar sus PBX a VoIP con una inversión mínima al insertar un VoIP Gate entre sus líneas de teléfono y las actuales instalaciones telefónicas, para acceder a la telefonía por Internet. Esto reduce de forma importante los gastos telefónicos.
No se necesitan otras modificaciones, los teléfonos, cables y enlaces telefónicos de la compañía permanecen sin alteraciones.
Al ofrecer esta facilidad de interconexión "plug-and-play", el producto de VoipGate mejora las instalaciones ya existentes del modo más sencillo posible, permitiendo a las compañías beneficiarse directamente del menor coste de la telefonía por Internet.
La solución de hardware de VoipGate usa los teléfonos y el cableado ya existente sin necesidad de ninguna modificación, añadiendo una interfaz de PBX a Internet independiente de la instalación telefónica que haya.
El puerto conecta inmediatamente las llamadas de emergencia y las '800' en las líneas de telecomunicaciones mientras que realiza el resto de las llamadas en Internet o en el servicio PSTN (Telco) para asegurar el mínimo coste de las llamadas.
Además, el producto incluye una interfaz de gestión en web que ofrece una amplia gama de servicios adicionales. Entre ellos "llamada en espera", "conferencias" para unir a los hablantes con otros lugares del mundo, un completo servicio de correo electrónico por voz, incluyendo un enlace "Correo de voz a correo electrónico" para llamadas perdidas y un sofisticado "Registro detallado de llamadas".
Publicada el
Domingo, 22-05-2005
www.recursosvoip.com
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