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EMC mejora la localización de incidencias VoIP
EMC, compañía centrada en gestión y almacenamiento de información, ha lanzado Smarts Voz sobre IP (VoIP) Manager, un software que ofrece localización automatizada de incidencias y análisis de impacto para redes de voz de nueva generación. Esta solución monitoriza la disponibilidad de sistemas de red VoIP y aplicaciones e identifica inmediatamente el origen de cualquier incidencia, asegurando que los servicios de voz permanecen disponibles.
EMC Smarts VoIP Manager automáticamente descubre elementos de la red como switches de voz, IP Pbs. (intercambios de red privada), gateways de acceso a contenidos y servidores VoIP, así como todas las aplicaciones de servicios de telefonía y redes; construye una tipología de relaciones y dependencias entre VoIP y la infraestructura; y, del mismo modo, establece la relación entre dispositivos y su Inter. conectividad dentro de la infraestructura VoIP con todas las aplicaciones.
A este respecto, Chris Gahagan, Senior Vice President, Resource Management de EMC Software Group, pone de manifiesto que "para aprovechar todas las ventajas que ofrece la voz sobre IP, los proveedores de servicios y las empresas necesitan hacer frente a los desafíos asociados con la gestión en tiempo real de este complejo dominio. EMC Smarts VoIP Manager responde a estos desafíos con un modelo de datos común y unas capacidades de correlación entre dominios (cross-domain). Este software, además, ofrece avanzadas capacidades de gestión que permiten a los usuarios identificar rápidamente el origen de las incidencias, determinar los impactos y priorizar las medidas a tomar, asegurándoles que los servicios clave de la red de voz estarán siempre en funcionamiento".
Junto a esto, y según comunica el grupo, hay que incidir en que EMC Smarts VoIP Manager está construido sobre el modelo común de datos de Smarts que guía los dispositivos, relaciones, comportamientos e interacciones a través de los elementos de la red IP, marcando las relaciones entre la red, las principales aplicaciones y los servicios de negocio. "Este modelo se actualiza automáticamente según los cambios del entorno, consiguiendo una importante reducción del coste total de propiedad. También es clave la capacidad de correlación entre dominios permitiendo la identificación automática del origen de la incidencia en un dominio que puede afectar a otra parte de la red", concluye.
Publicada el
Viernes, 07-04-2006
www.recursosvoip.com
Vocari, soluciones VoIP en modo hosting para empresas
Vocari ofrece, según sus propias palabras, "una solución para empresa a muy bajo coste para solucionar todos sus problemas de comunicación de datos y telefonía. Y todo por banda ancha".
Estamos hablando del aprovechamiento de la tecnología VoIP, aunque no es sólo eso, ya que lo que ofrece Vocari, además de múltiples servicios como CRM para la gestión de contactos y hacer seguimiento de ventas, asignación de número (tienen licencia de operadora) o un asistente para crear una web utilizando cualquiera de las más de 300 plantillas prediseñadas, es la garantía de que las comunicaciones de nuestra empresa utilizarán el canal más adecuado, de forma transparente para el usuario, en cada momento.
La forma de comercialización de este servicio depende del número de usuarios, por lo que se han creado tres paquetes a los que se pueden añadir usuarios (habrá que pagar el porcentaje correspondiente) en cualquier momento. Estos paquetes son Vocari Lite (cinco usuarios y un precio de 59 euros al mes, más una alta de 159 euros), Vocari Plus (desde quince usuarios y precio de 99 euros al mes, más una alta de 299 euros) y Vocari Corporate (para empresas de más de 50 trabajadores y una tarifa de 299 euros al mes, más 699 euros de alta).
Lo mejor de esta solución es que salvo que necesitemos la asesoría de la empresa para cambiar toda la estructura tecnológica de comunicación, sólo con tener una línea de banda ancha (ADSL, cable, etc.) y acceder a su web para contratar el servicio es suficiente para aprovechar las ventajas de lo que ofrece Vocari.
Publicada el
Viernes, 07-04-2006
www.recursosvoip.com
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