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Sólo el 24% de los internautas conoce la tecnología de telefonía VOIP
Según un estudio sobre hábitos de los internautas españoles en relación al uso de VOIP, mensajes instantáneos (chat a través del ordenador) y tecnologías Wi-Fi realizado por Ipsofacto, empresa del grupo de comunicación Elogia especializada en investigación de mercado, sólo un 24% de los internautas españoles conoce la tecnología "Voice Over IP", sistema que permite la comunicación, además de entre ordenadores, entre ordenadores y telefonía tradicional, fija o móvil.
La investigación, también centrada en el uso de mensajes instantáneos (chat), se ha obtenido realizando entrevistas a una muestra de 600 individuos, representativa de la población española que tiene acceso a Internet, a través de la metodología CAWI (Computer Assisted Web Interviewing).
El objetivo de la investigación era observar el cambio que está teniendo lugar en las formas de comunicación a distancia entre individuos, gracias a la rápida difusión de las nuevas tecnologías en los hogares españoles.
Sólo un 24% de los encuestados conoce el sistema de telefonía "Voice Over IP". De ellos, el 40% menciona Skype como software VOIP más empleado.
"Según nuestros datos, la penetración del Voice Over IP en España y con ella la posibilidad de llamar por teléfono a costes muy baratos o incluso gratis, es todavía baja" comenta Lorenzo Brusattin, responsable de la investigación y miembro del equipo de Ipsofacto. "Probablemente la causa sea la frecuente inclusión del coste de las llamadas telefónicas en las cuotas mensuales de acceso a Internet, ya sea ADSL, cable u otros", comenta Brusattin.
La investigación, sin embargo, aún no ha llegado a su fin. Brusattin asegura que "en este momento estamos intentando comprender cuál es el perfil sociodemográfico y de hábitos de consumo de los usuarios de tecnologías VOIP, ya que éstos pertenecen a la categoría de los "innovadores", un grupo siempre muy interesante para los responsables de marketing".
Con respecto al software de mensajería instantánea, Microsoft Messenger domina el mercado, pues el 89% de encuestados lo eligen como el más utilizado. El horario en el que más se chatea está comprendido entre las 20h y las 24h.
Otro tema a destacar son las ubicaciones geográficas de las personas que chatean. El 62% de los encuestados afirma chatear con otra persona del estado español, el 43% suele intercambiar mensajes instantáneos con alguien de su misma ciudad y el 22% lo hace con individuos que se encuentran fuera de España.
De este modo, a través de las nuevas tecnologías, que cada vez nos condicionan menos en tiempo y espacio, se descubren nuevos nichos de mercado. Asimismo, se hace imprescindible que las empresas líderes se alimenten de este tipo de estudios para descubrir las nuevas necesidades, derivadas de los nuevos espacios sociales.
Publicada el
Miércoles, 06-12-2006
www.recursosvoip.com
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